淘宝百亿小老板 第56节

  不过方灿灿还有一句没有说, 既然要保护代理利益, 为什么还要把灿美服饰的吊牌挂上去。
  而且小c女装店的服装，只有自己生产的产品换了吊牌, 而网站则是所有的都换了吊牌。
  原因很简单, 她对网店和网站的目标定位不同。
  网店的发展目标是做到类目第一，而网站则是可以往品牌化道路发展。网店依托淘宝网站，而灿美服饰网站则是属于自己的平台。她自然更加重视形象。
  “那......代理的包裹我们要放赠品吗？”林扬知道自己问错话了, 赶紧又问道。
  方灿灿沉思了一会, 这个倒是个问题。
  其实包装、赠品这些都有固定成本的，这部分目前是由网站承担, 不过, 方灿灿也打算改革。
  她让宫薇把纸盒和赠品在网站上建立一个分类单独放进去, 把赠品和包装纸盒都作为单独的商品可以让代理自行选择，如果纸盒包装和送赠品的，下单的时候和产品订单一起下单，这样杜存义和林扬在打包的时候，也可以按照代理的要求来打包。
  有时候不告诉代理的情况下，做了也没人知道，这样可以更加灵活的操作，把这部分的成本交给代理自己来选择。
  经过一段时间的发展，方灿灿又挑选了网站几款畅销的款式进行自己生产。生意稳步发展中。
  双十一：【恭喜，灿美服饰网代理人数超过150人，请问是否用500积分兑换代理管理功能？】
  方灿灿：你就惦记着我的积分是不是！
  双十一：【宿主，我这也是为你着想，你代理这么多很容易出乱子。】
  方灿灿：可是目前并没有。
  双十一：【那是因为你不知道，比如，你有一家钻石级的店铺用了你的图片却在市场上拿货，这你就不知道了。】
  方灿灿：！！！
  突然日子没法过.jpg
  她没想过代理里还有人这样骚操作。
  也是，她自己生产的款式固然可以质量更好，价格更低，可在市场上进货的款式当然要比市场进价贵。否则她怎么赚钱呢？
  但是代理在市场上找到她的供应商，用她的图，却不在她这代发货，这就很过分了。
  她立刻选了开启代理管理功能。
  点击进入系统界面以后，方灿灿在网站管理的代理管理栏目找到了销售进货不匹配店铺。
  偶尔有一两件的，方灿灿也就睁一只眼闭一只眼了，可这家两钻店铺，竟然最近销售的50件产品都不是在她这里代发货的。
  她立刻打开了这个卖家留下的手机号码。
  “喂，请问是风风家女装店吗？”
  “你好我是。”
  “我这里是灿美服饰网店，你是我们家的代理。”
  “......”
  “我们留意到，你最近销售的产品没有在我网站选代发。”
  “你们价格太贵了，怎么不可以吗？”
  对方语气竟然很冲。
  “如果你打算跟我们终止合作，请撤下我们的图片，如果用了我们的图片，再去别家拿货，那就是侵权行为。”
  “呵呵，我充值了，凭什么不能用？”
  “充值的是货款，并非购买图片的费用，你既然成为我们的代理，就应该默认遵守网站的规定。”
  “我不遵守你能怎么样？”
  方灿灿终于火了，她冷笑道：“既然如此，上网站找客服退余额。不过，图片的事情，我们决定追究到底。”
  既然沟通失败，她便不再留情。
  首先在网站首页挂出了公告，通报了风风家女装店的违约行为，并立刻通过系统自动盗图检测，把对方的淘宝id加了进去。
  自动检测投诉盗图功能非常好用，这段时间已经帮她投诉了不下20间店铺，几乎所有被投诉的店铺，都被扣费，甚至还有直接封店的。图片是小c女装店和灿美服饰网的立足之本，她决不允许有任何侵权的存在。
  很快她看见侵权投诉记录，足足有200多条。
  此时的淘宝网对网店代理的形式没有任何保护，不支持不提倡也没有明着反对。
  像这样双方有协议却被上家投诉盗图的案例，往往也是网店代理吃亏，毕竟原始图片握在上家手中。
  要说这些小卖家为什么不自己进货拍照，偏偏要做别人的代理，那是因为所有的小卖家都面临当初方灿灿刚入行的困难。
  第一，没有资金，压不起货，请不起模特和摄影师。
  第二，没有经验，没有眼光。即便有人尝试过，也大多以失败告终，熬不过难熬的新店期。
  再说，方灿灿投诉也是有正当理由，给了对方机会认错，却遭到讥讽和拒绝，她自然不会再留情。
  投诉几天之后，这家店因大量盗图而被处罚封店，这家店的老板灰溜溜的找客服退了剩下的余额，没再多话。
  虽然事情解决了，可方灿灿却并不开心。
  因为这件事暴露了她前段时间在网站经营上的漏洞。
  客服只针对代理提出的疑问进行解答，仓库也只管打包发货。
  可是在代理监管的工作上出现了漏洞，她忙着找货源，打造网店爆款，却忘了，网站那100多号人，如果不加强管理和监督，势必会出乱子。
  她查看了系统的代理管理功能。
  不得不说，这个系统功能还是很强大的。
  除了查看销售和进货数量不匹配，还能看到代理们实时销售额排行，销售明细，甚至还能看到代理们旺旺响应速度，哪款产品收藏、加购物车、拍下未付款比较多。
  这种统计对方灿灿开发新款非常有帮助，是一个重要的参考。
  比如，她一眼就看出，长袖t恤要比牛仔外套的后续爆发力更强，因为牛仔外套的收藏增长，加购、收藏、未付款数远远小于长袖t恤。
  再比如，她发现代理们的销售业绩，跟他们旺旺响应速度成正比。
  只是，代理管理功能只针对代理本身，不针对产品进行统计。
  要是有网站产品分析就好了。
  双十一：【你怎么知道没有，有你也买不起。多接任务赚点积分。】
  方灿灿：我怎么觉得你老是在忽悠我花积分。
  双十一：【宿主你想多了。】
  ......
  此时的电商产业园却也并不太平。
  易观国际发布了《2006年第一季度中国c2c市场季度监测》，报告一发出，一石激起千层浪，就在淘宝和ebay两虎相争之时，拍拍网竟然依托qq的庞大用户群体迅速占领了中国电商行业14%的市场份额，跟淘宝、易趣三足鼎立。
  一时间剩下还在观望的那些淘宝卖家蜂拥至拍拍平台，各种谣言纷争，电商产业园内部风声鹤唳，所有人对淘宝的未来都是一片迷茫。
  小c女装店内部例会也再度激烈争论。
  “方灿灿，我身为店长，郑重建议你还是把店挪到拍拍。也不是说淘宝咱们就不做了。可是我们虽有一个网站的平台，可网店业务非常依赖淘宝，如今淘宝的市场份额在被一点点吞噬，虽然咱们在电商产业园的销售排名稳在了前五名，可是我听说有的卖家甚至做到了淘宝和拍拍的营业额持平。咱们要是一直死守淘宝会不会跟当初死守易趣的卖家那样，最后做不下去了呢？”
  “哎，虽然我不懂这些，可是我觉得厉芸说的没错，我们也不是说放弃淘宝，可两边开店也费不了多少事，咱们要不试一试？”
  众人议论纷纷。
  可方灿灿却依旧浅浅笑着，一副胸有成竹的模样：“请大家稍安勿躁。关于店铺的战略调整，我自有把握，虽然目前拍拍来势汹汹，可是只要熬过这段时间，我相信淘宝会重新找到电商霸主的地位。”
  她对这段历史倒是记忆犹新，后来有人评价马云，这个时期太过放松，一心只想对付已经被他压在脚下的ebay而忽略了正以当年淘宝速度崛起的拍拍。
  不过方灿灿对此时淘宝**oss在想什么没有兴趣，她只知道，十年以后，电商压根没有拍拍什么事。她坚持自己的方向就行了。
  至于自己的代理去不去拍拍她就管不着了。反正她不去。
  第55章 跑单
  此时的淘宝总部正在进行一项会议, 这场会议决定了第二季度淘宝网的一项重要举措，而这项会议的报告人就是傅泽。
  “如今淘宝发展到一个十字路口，是继续，还是选择性的推出一些收费项目。我认为, 收费并非是把淘宝用户赶到竞争对手那去了, 反倒为众多买家提供了新鲜的营销模式。让小卖家有做大做强的机会。我的建议就是，尽快推出收费项目！这是我对淘宝目前收费项目的一些想法......”
  台下众人议论纷纷，绝大多数的管理阶层都对傅泽的这个提议非常反对。
  这样太冒险了！
  要知道, 当初面对ebay这个强大对手的时候，淘宝以三年的政策才能从虎口拔牙。
  而此时再度面临腾讯这个强大对手的时候, 淘宝竟然推出收费项目！
  这是极大的冒险啊！
  不过即便有部分人质疑，可一向敢为人先的阿里管理层最终还是通过了这个冒险的决定, 要在跟ebay、拍拍对决的关键时期, 推出一项收费服务。
  当然目前这项服务在上线之前，还处于绝密阶段。
  **oss拍了拍傅泽的肩膀：“小傅, 想法不错, 继续努力。”
  傅泽笑了笑，一切才刚刚开始。
  他也曾犹豫、惧怕过失败，可看见某个女孩瘦弱的肩膀挑起了整个团队, 为梦想拼搏的时候, 他觉得自己也应该做点什么了。
  ......
  大促的最终结果，小c女装店累积获得5000 好评, 顺利升上了五钻, 如今离当初皇冠梦想只有一步之遥。
  而方灿灿更是用自己的实力证明三钻店铺照样把皇冠打趴下。
  “你是方灿灿小姐对？”方灿灿刚到电商产业园就被拦下。她惊悚的看着面前的这两人。一人拿着话筒, 另一人扛着摄像机。
  这......也太夸张了。
  她正在美美的吃着煎饼果子，重生之后她爱上了做饭，也爱上了各种美食，尤其是街头的小吃。却在自己吃的最陶醉的时候被拦了下来进行采访。
  “我不是。”方灿灿下意识就想溜。
  要采访也得她擦个嘴啊！
  这个记者江丽是南城新闻直播间的老江湖了，听说电商产业园有销售竞赛，原本只是最近没新闻来随便采访一下，没想到询问了几个人以后发现竟然从一堆皇冠店中杀出了一个三钻店。敏锐的新闻职业素养让江丽决定立刻把人拦下来采访。
  “哎，方小姐，哇，你真漂亮，很上镜呢。”